Gebruikersvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026

Welkom bij Probox Digitaal. Deze gebruikersvoorwaarden gelden voor iedereen die een account aanmaakt of het platform gebruikt — leerlingen, docenten en schoolbeheerders. Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in ons privacybeleid, dat onderdeel is van deze voorwaarden.

1. Begrippen

• Wij / Probox Digitaal: de aanbieder van dit leerplatform, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82499349.
• Het platform / de dienst: de website proboxdigitaal.nl, de desktop-app en alle bijbehorende functies.
• Gebruiker / je: iedereen die het platform gebruikt (leerling, docent of schoolbeheerder).
• School: de onderwijsinstelling waarbinnen het platform wordt gebruikt.
• Abonnement: een betaald pakket dat een docent of school afsluit voor extra functies.
• Voorwaarden: dit document.

2. Wat is Probox Digitaal

Probox Digitaal is een online leerplatform voor het onderwijs. Docenten maken er toetsen, verslagen en opdrachten; leerlingen werken die op het platform uit. Het platform biedt daarnaast hulpmiddelen voor nakijken, cijfers, berichten en het bewaken van de echtheid van ingeleverd werk. We mogen de functies van het platform doorontwikkelen, aanpassen of stopzetten.

3. Je account en inloggegevens

• Je geeft bij het aanmaken van je account juiste en volledige gegevens op (echte naam, geldig e-mailadres).
• Je inloggegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord) zijn persoonlijk. Deel ze niet met anderen en kies een sterk wachtwoord dat je niet ook elders gebruikt.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt. Vermoed je verlies, diefstal of misbruik van je account, meld dit dan direct via info@proboxdigitaal.nl, zodat we het account kunnen beveiligen.
• Leerling-accounts worden gebruikt binnen de context van een school. De school kan accounts beheren en toegang intrekken.

4. Rollen: school, docent en leerling

Een school of docent kan leerlingen uitnodigen via een klas- of schoolcode. De school bepaalt hoe het platform binnen die school wordt gebruikt en is verwerkingsverantwoordelijke voor de leerlinggegevens (zie het privacybeleid). Docenten en schoolbeheerders zijn verantwoordelijk voor het materiaal dat zij aanmaken en delen, en voor het correct instellen van klassen, toetsen en beoordelingen.

5. Eerlijk gebruik en integriteit

Probox Digitaal is bedoeld om eerlijk en betrouwbaar onderwijs te ondersteunen. Bij het gebruik van het platform gelden daarom de volgende regels:

• Leerlingen leveren werk in dat zij zelf hebben gemaakt. Het is niet toegestaan om werk van anderen, geplakte tekst of automatisch/gegenereerde tekst als eigen werk in te leveren, tenzij de docent dat uitdrukkelijk toestaat.
• Deel geen antwoorden of uitwerkingen van opdrachten met anderen, tenzij de docent dat toestaat.
• Het is niet toegestaan om de echtheids- en anti-fraudecontroles van het platform te omzeilen, te manipuleren of te misleiden (bijvoorbeeld met hulpmiddelen die typen nabootsen, of technische omwegen om plak- of toetsvergrendeling te omzeilen).
• Het platform kan controles uitvoeren om de echtheid van werk te bewaken, zoals het herkennen van geplakte of machinaal getypte tekst. Zo’n controle kan een inzending markeren of tijdelijk blokkeren; de docent beoordeelt en beslist uiteindelijk (zie het privacybeleid, hoofdstuk over geautomatiseerde controles).

6. Wat niet mag

Bij het gebruik van het platform is het niet toegestaan om:

• in te loggen op of gebruik te maken van een account dat niet van jou is;
• de beveiliging te doorbreken, kwetsbaarheden te misbruiken, of het platform te overbelasten of te verstoren;
• geautomatiseerd of systematisch gegevens van het platform uit te lezen (scraping) zonder onze toestemming;
• het platform of onderdelen ervan te kopiëren, na te bouwen, te decompileren of te reverse-engineeren, behalve voor zover de wet dat toestaat;
• onrechtmatige, beledigende, discriminerende of anderszins ongepaste inhoud te plaatsen of te versturen;
• gegevens van andere gebruikers onrechtmatig te verzamelen of te delen;
• het platform te gebruiken voor iets anders dan onderwijs, of in strijd met de wet.

Bij misbruik mogen wij (of de school) de toegang tot een account beperken of intrekken.

7. Jouw inhoud

Werk, teksten en bestanden die jij of je school op het platform zet, blijven van jou respectievelijk van de school. Je geeft ons alleen het recht om die inhoud op te slaan en te verwerken voor zover nodig is om het platform te laten werken (bijvoorbeeld tonen aan de docent, nakijken, bewaren van cijfers). We gebruiken deze inhoud niet voor advertenties en verkopen die niet aan derden.

We zijn niet verplicht om inhoud vooraf te controleren, maar mogen inhoud die in strijd is met de wet of met deze voorwaarden verwijderen of blokkeren.

8. Onze software, app en merk

Het platform zelf, de software, het ontwerp en het merk “Probox Digitaal” zijn van ons of onze licentiegevers. Je mag deze niet kopiëren, namaken of verspreiden zonder onze toestemming.

De desktop- en mobiele app gebruik je onder een beperkte, persoonlijke, niet-overdraagbare licentie, uitsluitend voor onderwijsdoeleinden. Download je de app via een app-store (zoals de Microsoft Store of de Apple App Store), dan gelden daarnaast de voorwaarden van die store. Deze overeenkomst is tussen jou en ons — niet met de store; de store is geen partij en niet verantwoordelijk voor de app of voor ondersteuning. De app kan zichzelf automatisch bijwerken naar de nieuwste versie, zodat je veilig en up-to-date blijft.

9. Betaling en abonnementen

• Voor leerlingen is het gebruik gratis. Docenten en scholen kunnen een betaald abonnement afsluiten voor extra functies. De prijzen en wat een abonnement inhoudt, tonen we bij het afsluiten.
• Betaling gebeurt vooraf via onze betaaldienst (Stripe), meestal via automatische incasso of kaartbetaling per termijn (maand of jaar).
• Een abonnement wordt automatisch verlengd tegen het dan geldende tarief, tenzij je vóór de volgende factuurdatum opzegt. Een prijswijziging melden we ten minste 30 dagen van tevoren, zodat je nog kunt opzeggen.
• Spreken we met een school een betaling op factuur af, dan geldt een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling mogen we, na een herinnering, de toegang tot de betaalde functies opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
• Een betaald abonnement kun je opzeggen volgens de voorwaarden die bij het afsluiten gelden. Reeds betaalde periodes worden in beginsel niet terugbetaald, tenzij dit wettelijk verplicht is.

10. Herroepingsrecht (bedenktijd) voor consumenten

Koopt een docent als consument (particulier, niet zakelijk) online een abonnement, dan geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Omdat de dienst direct na aanschaf beschikbaar wordt gesteld, vragen we bij het afsluiten om uitdrukkelijke toestemming om meteen te starten. Door daarmee akkoord te gaan, erken je dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is geleverd. Voordat de dienst volledig is geleverd, kun je binnen de bedenktijd nog herroepen; we betalen dan het bedrag terug, eventueel verminderd met het deel dat al is geleverd. Herroepen kan via info@proboxdigitaal.nl.

11. Beschikbaarheid

We doen ons best om het platform betrouwbaar en veilig beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Er kan onderhoud, storing of tijdelijke onbeschikbaarheid zijn. We mogen functies wijzigen of stopzetten; bij belangrijke wijzigingen die scholen raken, informeren we hen.

12. Overmacht

Bij overmacht zijn onze verplichtingen opgeschort en zijn we niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voortvloeit. Onder overmacht verstaan we in elk geval (maar niet uitsluitend): storingen in internet-, data- of telecommunicatieverbindingen, stroomuitval, computervirussen, hacking of andere aanvallen op onze systemen of die van door ons ingeschakelde leveranciers, tekortkomingen van toeleveranciers of andere derden, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme en natuurrampen.

13. Aansprakelijkheid

We leveren het platform met zorg, maar “zoals het is”. Meen je dat we tekort zijn geschoten, stel ons dan eerst schriftelijk in gebreke en geef ons een redelijke termijn om het te herstellen. Pas als we dat nalaten, kun je schadevergoeding vorderen.

• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gemiste resultaten, dataverlies, gemiste beoordelingen of gederfde winst.
• Onze totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis (of samenhangende reeks gebeurtenissen) beperkt tot het bedrag dat de betreffende gebruiker of school in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis aan ons heeft betaald. Bij gratis gebruik, waarbij niet wordt betaald, is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 50,-.
• Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of rechten die op grond van dwingend recht (waaronder het consumentenrecht) niet mogen worden beperkt of uitgesloten.

14. Vrijwaring

Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw inhoud, jouw gebruik van het platform of jouw overtreding van deze voorwaarden of de wet, en voor de schade die wij daardoor lijden (waaronder redelijke kosten van juridische bijstand). Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak of schade te wijten is aan onze eigen opzet of bewuste roekeloosheid. Ben je consument, dan geldt deze vrijwaring alleen voor zover dat wettelijk is toegestaan.

15. Privacy

Hoe we omgaan met persoonsgegevens staat in ons privacybeleid. Dat beleid hoort bij deze voorwaarden. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, geef je aan ook het privacybeleid te hebben gelezen.

16. Beëindiging en opschorting

Je kunt je account laten verwijderen via je school (leerlingen) of via info@proboxdigitaal.nl (docenten). Wij mogen een account of de toegang tot (betaalde) functies beperken, opschorten of beëindigen bij misbruik, niet-betaling of overtreding van deze voorwaarden. Wat er na beëindiging met gegevens gebeurt, staat in het privacybeleid.

17. Overdraagbaarheid

Je kunt je rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden niet aan een ander overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen wél overdragen, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername; we informeren je daarover.

18. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde wetgeving. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we scholen en docenten. Blijf je het platform gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.

19. Consumentenbescherming

Ben je consument (je handelt niet voor je beroep of bedrijf), dan behoud je altijd de dwingendrechtelijke bescherming die de wet je biedt. Bepalingen in deze voorwaarden die volgens het consumentenrecht vernietigbaar zijn, gelden niet voor jou.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover de wet niet dwingend een andere rechter aanwijst. Ben je consument, dan behoud je het recht om je te wenden tot de volgens de wet bevoegde rechter en doet deze rechtskeuze niet af aan je dwingendrechtelijke bescherming.

21. AI-functies

Sommige functies van het platform maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), zoals hulp bij nakijken, plagiaat- of schrijfstijl-vergelijking en het herkennen van geplakte of machinaal getypte tekst. Daarvoor gelden de volgende afspraken:

• AI levert een suggestie of signaal, geen eindoordeel. De docent beoordeelt en beslist altijd zelf; er wordt geen besluit met gevolg voor een leerling uitsluitend automatisch genomen (zie ook het privacybeleid).
• AI-uitkomsten kunnen onjuist of onvolledig zijn. Controleer de uitkomst voordat je erop vertrouwt, en baseer belangrijke beslissingen (zoals een cijfer) niet uitsluitend op AI.
• We gebruiken jouw inhoud niet om externe AI-modellen te trainen.
• Je mag het platform, de inhoud of AI-uitkomsten niet gebruiken om je eigen of andermans AI-modellen te trainen of na te bouwen.

We spannen ons in om de AI-functies aan te bieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Europese AI-verordening (AI Act). Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

22. Slotbepalingen

• Deels ongeldig: is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling vervangen we door een geldige die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan aansluit.
• Volledige afspraak: deze voorwaarden en het privacybeleid vormen samen de volledige afspraak tussen jou en ons over het gebruik van het platform.
• Elektronische communicatie: communicatie verloopt elektronisch, via e-mail of meldingen in het platform. Zulke communicatie voldoet aan eventuele wettelijke eisen dat berichten schriftelijk zijn. Dit laat je wettelijke rechten onverlet.
• Geen stilzwijgende afstand: als we een bepaling een keer niet afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van het recht om dat later wél te doen.

23. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@proboxdigitaal.nl.